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PROGETTO AMTAB "CHATBOT"

amtab chatbox saluto Nell'ambito del progetto in corso per le attività di monitoraggio e comunicazione della misura di incentivazione MUVTinBUS365, finanziato con risorse PON Metro 2014-2020 misura BA6.1.2.d.2, Amtab SpA sta potenziando i servizi di informazione all'utenza implementando nuove funzionalita basate su IA.

E' stato, quindi, sviluppando un servizio di chatbot avanzato, denominato New Intelligent Comunication NIC-O, in grado di interagire con i cittadini e comprendere le loro esigenze. Si tratta di un un software che simula ed elabora le conversazioni umane scritte o parlate, consentendo agli utenti di interagire con i dispositivi informatici come se stessero comunicando con una persona reale, migliorando il servizio offerto.

Il Chatbot è stato sviluppato con l'obiettivo di assistere gli utenti nella navigazione del sito AMTAB, garantendo un'interazione fluida, veloce ed efficiente. Al momento il servizio, fruibile nella versione BETA del tutto sperimentale, è stato strutturato in diverse macroaree, ciascuna dedicata a specifici servizi erogati da AMTAB: News, Mezzi Pubblici, MUVT, Aree di sosta e Segnalazioni.

Validazione dei biglietti

A breve le vecchie obliteratrici andranno in pensione!

Da oggi è già possibile validare il biglietto sui nuovi dispositivi di bordo scansionando il QR-code che trovate sul titolo di viaggio.

Sui bus ancora provvisti di vecchie obliteratirci meccaniche sarà possibile utilizzare i biglietto alternativamente obliterandolo oppure validandolo.

N.B. Il biglietto una volta oblliterato non dovrà più essere validato e viceversa. L'utilizzo improprio del biglietto sarà sanzionato nei termini previsti dal regolamento di vettura.

FERMATE SOPPRESSE IN VIA CAPOSCARDICCHIO - QUARTIERE SAN PAOLO

L’AMTAB S.p.A. informa che a seguito dell’installazione della recinzione di cantiere in prossimità delle fermate ubicate in via Caposcardicchio, rispettivamente di fronte all’ingresso dell’Ospedale e di fronte al Pronto Soccorso, che non consente più la fermata bus in sicurezza per gli utenti, dal 17 ottobre 2023 e fino al termine dei lavori si dispone la soppressione provvisoria delle predette fermate.

SPOSTAMENTO FERMATA - QUARTIERE SAN PAOLO - VIA DE RIBERA / VIA DELLE REGIONI

L’AMTAB S.p.A. informa che a seguito dell’installazione delle nuove paline di fermata bus e visti i lavori recentemente terminati in via De Ribera, a partire dal 17 ottobre 2023, viene disposto lo spostamento della fermata antistante l’ingresso del mercato, da via delle Regioni a viale delle Regioni angolo via de Ribera per i percorsi delle linee 33, 61 e servizi scolastici.

TITOLI DI VIAGGIO - NUOVO FORMATO E NUOVE MODALITA’ DI VALIDAZIONE/OBLITERAZIONE

L’AMTAB S.p.A. informa che nell’ottica della digitalizzazione e dematerializzazione dei titoli di viaggio, a far data dal 16/10/2023 tutte le rivendite autorizzate venderanno il nuovo formato di biglietto. In particolare, su ogni titolo sarà stampato un QR CODE, contenente delle informazioni sull’Azienda che esercita il servizio.